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Répondre de façon adaptée à une situation donnée, telle est l’équation qui se pose à nos entreprises en cette période d’incertitudes.
MEDIALOG est spécialisé dans les logiciels de réservation et de gestion pour l’hôtellerie et la restauration.
L’impact cataclysmique sur ce secteur d’activité nous a amené à prendre les décisions suivantes.
Comprendre où nous pouvions être utile pour aider nos clients au regard de la situation nouvelle, emprunter pour maintenir l’emploi et nous concentrer sur les points où nous pouvions construire.
Nous avons ainsi entièrement digitalisé le pré-check-in, le paiement et l’accueil des clients de l’hôtel, afin d’éviter les tâches administratives et les échanges de documents à leur arrivée, au profit d’un accueil plus fluide et personnalisé.
• Carole Bellefaix
• 150 boulevard Massena - 75013 Paris
Publié le : 14 octobre 2020